Integritets- och cookiepolicy

Senast uppdaterad: januari 2025

Transvect (nedan kallad ”Transvect”) tillhandahåller transportmarknadsplatsprogramvara till sina kunder. Er integritet och skyddet för era personuppgifter är viktigt för Transvect. Vid behandling av personuppgifter, både offline och via vår webbplats (www.transvect.se) och vår programvara som tjänst (nedan ”SaaS”), följer vi kraven i dataskyddslagstiftningen, inklusive allmän dataskyddsförordningen (GDPR). Det innebär att vi:

Tydligt anger våra ändamål innan vi behandlar personuppgifter, genom denna integritets- och cookiepolicy.
Begränsar vår insamling till de personuppgifter som behövs för berättigade ändamål.
Ber om uttryckligt samtycke när så krävs enligt lag.
Vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda era personuppgifter och kräver samma av parter som behandlar personuppgifter för vår räkning.
Respekterar er rätt att få tillgång till, rätta eller radera personuppgifter som vi behandlar.

Denna integritets- och cookiepolicy gäller för behandling för vilken Transvect är ansvarig. Det gäller uppgifter som Transvect samlar in från er när ni besöker webbplatsen eller använder våra tjänster. För sådana personuppgifter bestämmer vi ändamål och medel för behandlingen. Det innebär att vi är er kontaktpunkt för dessa personuppgifter.

För uppgifter som företag eller partners behandlar via våra tjänster anses Transvect vara personuppgiftsbiträde enligt artikel 4.8 GDPR. Dessa företag och partners är personuppgiftsansvariga enligt artikel 4.7 GDPR. Vid frågor om sådan behandling hänvisar vi till respektive parts integritetspolicy.

För vilka ändamål använder vi era personuppgifter?

I denna policy förklarar vi vad Transvect gör med den information vi får om er. Genom att använda våra tjänster och besöka vår webbplats lämnar ni viss data till oss, vilket kan utgöra personuppgifter. För varje ändamål anges nedan vilken information vi inhämtar och varför vi behandlar den. Vid frågor eller om ni vill veta exakt vilka uppgifter vi har, kontakta oss. Kontaktuppgifter finns längst ned i policyn.

Kontakt

När ni skickar e-post till oss, ringer eller på annat sätt kontaktar oss accepterar ni vårt erbjudande om kontakt (fullgörande av avtal).

För detta ändamål behandlar vi följande personuppgifter:

Namn
E-postadress
Information som ni själva anger i meddelandet

Skapa konto

För att använda våra tjänster behöver ni registrera er. Vi skapar då ett konto där ni kan logga in med e-post och valt lösenord, eller via magisk länk. Om ni är intresserade av våra tjänster kan vi erbjuda vägledning och kostnadsfri provperiod; även då krävs konto (fullgörande av avtal).

För dessa ändamål behandlar vi följande personuppgifter:

Namn
E-postadress
Valt lösenord (hashat och krypterat)
Telefonnummer (valfritt)
Företagsnamn
IP-adress

Tillhandahållande av våra tjänster

Vi använder era personuppgifter för att leverera våra tjänster (fullgörande av avtal).

För detta ändamål behandlar vi följande personuppgifter:

Namn
E-postadress
Valt lösenord (hashat och krypterat)
Telefonnummer
Företagsnamn
Organisationsinställningar och preferenser
IP-adress
Betalningsuppgifter (via Stripe Connect)
Information som ni själva anger i meddelanden
Kunduppgifter som behandlas för er organisations räkning (kundinformation, ordrar m.m.)

Kunddatabehandling (för organisationers räkning)

När organisationer använder vår plattform för sin transportverksamhet behandlar vi kunduppgifter å dessa organisationers vägnar. Organisationerna är då personuppgiftsansvariga och Transvect är personuppgiftsbiträde. Det omfattar bland annat:

Kunders namn, e-postadresser och telefonnummer
Order- och transaktionsinformation
Betalningsinformation (via Stripe Connect)
Fält och anteckningar som organisationen lägger till

Nyhetsbrev

Om ni vill få e-post med uppdateringar om våra tjänster kan ni anmäla er till vårt nyhetsbrev via webbplatsen. Utskick sker periodiskt och endast med ert uttryckliga samtycke (samtycke).

För detta ändamål behandlar vi:

Namn
E-postadress

Hantering av jobbansökningar

Har ni sökt en av våra tjänster eller lämnat spontanansökan behandlar vi era personuppgifter för att hantera ansökan och i syfte att eventuellt ingå anställningsavtal (fullgörande av avtal).

För detta ändamål behandlar vi:

Namn
Adressuppgifter
Kontaktuppgifter (e-post och telefon)
CV
Personligt brev
Referenser
Övrig information som bifogas ansökan

Lagringsperiod

Transvect lagrar personuppgifter inte längre än nödvändigt för de ändamål de samlats in för (enligt ovan).

Utlämning till tredje part

Transvect delar endast data med tredje part när det är tillåtet enligt gällande lag. Det kan ske när:

vi anlitat dem för att behandla viss data;
det krävs för att fullgöra avtalet med er;
ni gett samtycke;
vi har berättigat intresse;
vi är rättsligt skyldiga (t.ex. polisens begäran vid brottsmisstanke).

Parter som behandlar personuppgifter för vår eller er räkning kan omfatta:

IT-leverantörer och tjänsteleverantörer
Betaltjänstleverantörer (Stripe)
Autentiseringsleverantörer (Clerk)
Notisleverantörer (Novu)
Databas- och backend-tjänster (Convex – egen drift)
Infrastrukturleverantörer (Fly.io)

För att tillhandahålla tjänsten kan Transvect lämna personuppgifter till parter inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Vår infrastruktur och databehandling finns inom EES:

Convex: Egen drift (Stockholm, Sverige)
Fly.io: Stockholm, Sverige
Stripe: Irland (EU)
Clerk: EU
Novu: EU

Transvect behandlar personuppgifter endast inom EES, med adekvat skyddsnivå enligt GDPR.

Cookies

Vi använder cookies på webbplatsen och i plattformen. Cookies är små filer som kan lagras på eller läsas från er enhet (dator, surfplatta, smarttelefon) vid besök eller användning. Det sker via webbläsaren. Information som en cookie förmedlar om användningen kan överföras till våra säkra servrar eller till tredje part. Vi placerar endast cookies när det krävs och med ert samtycke där lag kräver det.

Vi och tredje part kan använda cookies för:

Tekniska och funktionella cookies: för att webbplatsen ska fungera, t.ex. inloggningssessioner och inställningar.

Dessa cookies kan samla in:

IP-adress (maskerad/anonymiserad)
Webbplats- och klickbeteende
Hänvisande URL

Vid första besöket visar vi information om cookies och ber om samtycke när det krävs. Om ni godkänner placeras cookies på er enhet. Vi har avtal med företag som sätter cookies, men har inte full kontroll över deras användning. Läs även deras integritetspolicyer.

Cookies vi använder

Cookie	Utförare	Typ	Syfte
Autentiseringscookies	Transvect	Funktionell	Cookies som upprätthåller inloggningssession och autentiseringsstatus.

Aktivera och inaktivera cookies

Ni kan stänga av cookies i webbläsaren, men vissa funktioner kan då inte fungera som avsett. Mer information finns i webbläsarens hjälpfunktion.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder mot förlust och otillåten behandling av personuppgifter (t.ex. obehörig åtkomst, ändring eller spridning).

Våra åtgärder omfattar bland annat:

Kryptering: All nätverkstrafik krypteras med TLS 1.2 eller högre; data i vila med 256-bit AES
Åtkomstkontroll på funktionsnivå: Endast behörig åtkomst till data
Databasisolering: Unika inloggningar och åtkomstkontroller
Autentisering: Säker inloggning via Clerk (EU) med sessionshantering
Behörigheter: Rollstyrning och isolering per organisation
Nätverkssäkerhet: DDoS-skydd m.m.
Hastighetsbegränsning: Skydd mot missbruk och brute force

Mer detaljer finns på vår säkerhetssida.

Era rättigheter

Kontakta oss gärna vid frågor om policyn. Ni har dessutom följande rättigheter:

Rätt till tillgång: se vilka personuppgifter vi behandlar om er.
Rätt till rättelse: rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Rätt att klaga: klaga över behandling eller direktmarknadsföring.
Rätt till radering: begära att vi raderar era personuppgifter.
Rätt till dataportabilitet: där det är tekniskt möjligt, begära överföring till annan part.
Rätt till begränsning: begära tillfälligt begränsad behandling.
Återkalla samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke.

För att motverka missbruk kan vi begära identitetsbevis. Vid begäran kopplad till cookie ska relevant cookie bifogas (finns i webbläsaren).

Vi svarar normalt inom en månad. Tiden kan förlängas vid komplexa ärenden; ni underrättas inom en månad.

För att utöva rättigheter: e-post till info@transvect.se.

Ändringar av policyn

Vi kan ändra denna policy. Ändringar publiceras på webbplatsen. Vi rekommenderar att ni läser policyn med jämna mellanrum.

Klagomål

Vid klagomål på vår behandling av personuppgifter, skicka e-post till info@transvect.se med beskrivning av ärendet. Vi utreder och återkommer.

Om ni anser att vi inte hjälper er tillräckligt har ni rätt att vända er till tillsynsmyndigheten. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontaktuppgifter

Frågor eller synpunkter på denna policy:

Transvect Group AB
Org.nr: 559525-4144
c/o E&O Holding AB
Box 15048
200 31 Malmö
Sverige

E-post: info@transvect.se