ALLMÄNNA VILLKOR FÖR TRANSVECT

Senast uppdaterade: 2026.03.27

Innehåll

§1. Allmänt och definitioner

1.1 Allmänt

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) reglerar användningen av den digitala Plattform som tillhandahålls av Transvect Group AB, org.nr 559525-4144, med säte i Malmö (”Transvect”). Villkoren gäller för juridiska personer och enskilda näringsidkare som använder Plattformen i sin näringsverksamhet, inklusive beställare av transporttjänster (”Beställare”) och transportföretag (”Transportörer”). Plattformen är en B2B-tjänst och får inte användas av konsumenter. Genom att registrera ett konto eller på annat sätt börja använda Plattformen ingår användaren avtal med Transvect och accepterar dessa Villkor. Villkoren utgör en integrerad del av Avtalet mellan Transvect och användaren (Användaren).

1.2 Definitioner

Termer som inleds med versal i dessa Villkor har den betydelse som anges nedan.

  • Accept: En av Användare genom aktiv åtgärd via Plattformen avgiven bindande viljeförklaring att godta ett transporterbjudande från annan Användare, varigenom Transportavtal uppkommer direkt mellan parterna. Transvect är inte part i och deltar inte i Accepten annat än genom att tillhandahålla den tekniska funktion genom vilken viljeförklaringen registreras. Accept registreras elektroniskt i Plattformen och dokumenteras i systemet.
  • Användardata: All information och data som Användaren tillför, registrerar eller på annat sätt gör tillgänglig inom ramen för Tjänsterna, inklusive men inte begränsat till användaruppgifter, beställningar, lagerdata och betalningsrelaterad information. Användardata omfattar även sådan information som behandlas av Transvect för Användarens räkning inom ramen för Tjänsterna.
  • Användare: Beställare och/eller Transportörer.
  • Avtal:
    • Plattformavtal (”Avtalet”): Det avtal mellan Transvect och Användaren som uppkommer genom registrering av Konto eller användning av Plattformen och som reglerar Transvects tillhandahållande av Tjänsterna. Dessa Villkor utgör en integrerad del av Plattformavtalet. Om Transvect och Användaren ingår särskilt skriftligt avtal (exempelvis huvudavtal eller tilläggsavtal) ska sådant avtal äga företräde framför dessa Villkor i den mån motstridighet föreligger.
    • Transportavtal: Det avtal om transporttjänst som uppkommer direkt mellan Beställare och Transportörer genom Accept via Plattformen. Transvect är inte part i Transportavtal och tillhandahåller inte avtalsmallar eller standardvillkor för sådana avtal.
    • Tredjepartsavtal: Separat avtal mellan Användare och extern tjänsteleverantör, såsom Stripe Connect, vilket reglerar betalningshantering eller annan tredjepartstjänst. Transvect är inte part i sådant avtal.
  • Beställare: Företag som använder Plattformen för att upprätta kontakt med och ingå Transportavtal direkt med självständiga Transportörer.
  • Immateriella rättigheter: Alla immateriella rättigheter och närstående rättigheter, inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, databasrättigheter, domännamnsrättigheter, varumärkesrättigheter, modellrättigheter, närstående rättigheter, patenträttigheter och rättigheter till know-how.
  • Konto: Det användarkonto som registreras av eller för Användaren och som, efter inloggning med behöriga uppgifter, ger åtkomst till Plattformens funktioner och möjliggör användning av Tjänsterna i enlighet med Avtalet.
  • Material: Allt innehåll och annat material som en part tillhandahåller den andra parten inom ramen för Avtalet, inklusive men inte begränsat till texter, bilder, logotyper, grafiskt material, ljud, video, dokumentation och digitalt innehåll. Material omfattar även material som tas fram särskilt inom ramen för Avtalet, om inte annat anges.
  • Part: Transvect och Användaren gemensamt, eller var för sig.
  • Plattform: Den digitala plattform som Transvect tillhandahåller via webbplats och eventuella mobilapplikationer, genom vilken Tjänsterna görs tillgängliga för Användare.
  • Plattformsavgift: Den ersättning som Transvect debiterar Användaren för tillhandahållandet av Tjänsterna enligt Avtalet.
  • Skyddad Kontakt: Har den betydelse som anges i §16.
  • Tjänster: De digitala tjänster som Transvect tillhandahåller Användaren enligt Avtalet, inklusive men inte begränsat till tillgång till Plattformen och dess funktioner såsom beställningsvyn, orderhantering, offertfunktion, kommunikation, notifieringar samt möjliggörande av integration med tredjepartstjänster såsom Stripe Connect.
  • Transportör: Självständigt transportföretag som erbjuder transporttjänster via Plattformen.
  • Transvect: Transvect Group AB
  • Webbplats: www.transvect.se

§2. Plattformens roll och rättsliga ställning

2.1 Teknisk infrastruktur

Plattformen utgör en digital teknisk infrastruktur som möjliggör för Beställare och Transportörer att själva publicera, besvara och ingå Transportavtal med varandra. Transvect tillhandahåller uteslutande en automatiserad och användarstyrd IT-tjänst. Transvect:

  • initierar inte transportuppdrag,
  • väljer inte ut eller tilldelar Transportörer uppdrag,
  • förhandlar inte villkor,
  • fastställer inte priser eller ersättningsnivåer,
  • företräder inte någon Användare,
  • agerar inte som Transportör, transportförmedlare, speditör, kommissionär eller ombud. Transportavtal uppkommer uteslutande genom parternas egna dispositioner via Plattformens funktioner. Plattformen kan innehålla automatiserade funktioner som, baserat på användarens tidigare aktivitet, angivna parametrar eller systemgenererade beräkningar, presenterar förslag, alternativ eller sorteringsordning av tillgängliga transportuppdrag eller Transportörer. Sådana funktioner utgör tekniska informationsverktyg och innebär inte rådgivning, rekommendation, kvalitetsgaranti eller styrning av Användarens val. Samtliga affärsbeslut, inklusive val av motpart och ingående av Transportavtal, fattas uteslutande av Användaren.

2.2 Ingen kontroll över affärsbeslut

Samtliga affärsbeslut avseende transportuppdrag – inklusive pris, omfattning, villkor, accept och genomförande – fattas självständigt av Beställare och Transportörer. Transvect har ingen faktisk eller rättslig kontroll över parternas affärsrelation och bär inget ansvar för utfall, prestation eller fullgörande av Transportavtal.

2.3 Ingen betalningskontroll

Betalningar mellan Användare hanteras av extern betaltjänstleverantör (Stripe Connect). Transvect:

  • innehar inte klientmedel,
  • kontrollerar inte betalningsflöden,
  • kan inte hålla inne, frysa eller återbetala medel,
  • är inte merchant of record,
  • är inte part i betalningstransaktioner. Transvects ersättning avser tillgång till teknisk infrastruktur och uppkommer oberoende av transportens genomförande.

2.4 Ingen tvistfunktion

Transvect deltar inte i, medlar inte i och avgör inte tvister mellan Beställare och Transportörer. Tvister avseende Transportavtal, betalning eller prestation ska uteslutande hanteras mellan berörda parter.

§3. Kontoregistrering och behörighet

3.1 Registrering

Registrering får endast ske av svenskregistrerade juridiska personer och enskilda näringsidkare. Den som registrerar konto för juridisk person intygar att denne har behörighet att företräda företaget och ingå bindande avtal för dess räkning. Användaren ansvarar för att lämnade uppgifter är korrekta och aktuella samt för all aktivitet som sker genom kontot. Transvect har rätt att tillfälligt stänga av eller avsluta konto om Användaren väsentligen bryter mot Avtalet eller tillämplig lag, eller om det annars är nödvändigt för att förebygga skada, säkerhetsrisk eller rättslig risk. Användaren ska underrättas om åtgärden, om det inte är olämpligt med hänsyn till utredning eller säkerhet.

3.2 Verifiering och registreringskontroll

Transvect har rätt att begära in registreringsbevis, organisationsuppgifter, identitetshandlingar, fullmakter eller annan dokumentation som rimligen krävs för att administrera tillgång till Plattformen och säkerställa att Användaren är en juridisk person eller näringsidkare. Sådan kontroll är av administrativ karaktär och innebär inte:

  • kreditprövning,
  • kvalitetsbedömning,
  • garanti för solvens,
  • garanti för fullgörelseförmåga, eller
  • övertagande av ansvar för Användarens verksamhet. Användaren ansvarar för att samtliga lämnade uppgifter är korrekta och aktuella. Transvect har rätt att tillfälligt begränsa eller neka åtkomst till Plattformen om begärd dokumentation inte tillhandahålls eller om lämnade uppgifter framstår som felaktiga.

§4. Användning och missbruk

4.1 Otillåten användning

Användaren får inte använda Tjänsterna i strid med Avtalet eller tillämplig lag. Det är vidare förbjudet att använda Tjänsterna på ett sätt som medför eller riskerar att medföra skada, säkerhetsrisk, driftstörning eller annan otillbörlig påverkan på Transvect, Plattformen eller tredje part inklusive obehörig åtkomst, överbelastning, spridning av skadlig kod eller användning i bedrägligt syfte.

4.2 Inget ansvar för användargenererat innehåll

Transvect ansvarar inte för information eller Material som Användare tillhandahåller via Plattformen. Transvect genomför inte någon generell eller systematisk förhandsgranskning av innehåll som laddas upp av Användare. Transvect har dock rätt att granska, begränsa eller ta bort innehåll som strider mot Avtalet eller tillämplig lag, eller som annars kan medföra skada eller rättslig risk. Användaren ansvarar fullt ut för allt innehåll som denne tillhandahåller via Plattformen.

4.3 Förbjudna handlingar

Följande är förbjudet: a) att sprida skadlig kod, virus eller annan teknisk funktion som kan skada eller störa Plattformen eller tredje parts system, b) att lagra eller tillgängliggöra information eller Material som gör intrång i annans immateriella rättigheter, c) att använda Plattformen för att planera, främja eller underlätta brottslig verksamhet, d) att lagra eller tillgängliggöra Material som är olagligt, hotfullt, ärekränkande eller annars strider mot tillämplig lag, e) att använda Plattformen på ett sätt som orsakar eller riskerar att orsaka driftstörning, säkerhetsrisk eller annan skada för Transvect, annan Användare eller tredje part.

4.4 Åtgärder vid överträdelse

Om Transvect, efter skälig bedömning, finner att Användaren har brutit mot denna Artikel 4 eller tillämplig lag, eller om det finns rimlig grund att anta att sådan överträdelse föreligger, har Transvect rätt att vidta nödvändiga och proportionerliga åtgärder. Sådana åtgärder kan innefatta tillfällig eller permanent avstängning av Konto, begränsning av åtkomst till Tjänsterna eller uppsägning av Avtalet med omedelbar verkan. Transvect ansvarar inte för skada som uppkommer till följd av åtgärd enligt denna punkt, förutsatt att åtgärden varit sakligt motiverad.

4.5 Myndighetskontakt

Transvect har rätt att, i enlighet med tillämplig lag, anmäla misstänkt brottslig verksamhet som sker via Plattformen till behörig myndighet. Transvect får i samband därmed lämna ut relevant information och Material till behörig myndighet i den utsträckning som följer av lag eller myndighetsbeslut. Sådan utlämning ska ske i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

4.6 Utlämnande av uppgifter och skadeslöshet

Transvect får, i enlighet med tillämplig lag och dataskyddslagstiftning, lämna ut identifierande uppgifter om Användare till tredje part som gör gällande att Användaren har kränkt dess rättigheter, under förutsättning att: a) den tredje parten lämnar en tillräckligt specificerad och styrkt begäran, b) utlämnande är nödvändigt för att möjliggöra prövning eller tillvaratagande av rättsligt anspråk, och c) Transvect efter en självständig och dokumenterad intresseavvägning bedömer att utlämnandet är proportionerligt. Transvect får även lämna ut uppgifter om detta följer av lag, domstolsbeslut eller myndighetsbeslut. Utlämnande ska begränsas till vad som är nödvändigt.

4.7 Avstängning

Om Transvect, efter saklig och proportionerlig bedömning, konstaterar att driften av Plattformen, Transvects eller tredje parts system eller nätverk riskerar att hindras, försämras eller äventyras, har Transvect rätt att vidta nödvändiga skyddsåtgärder. Sådana åtgärder kan innefatta tillfällig begränsning eller avstängning av Tjänsterna. Uppsägning av Avtalet får ske om risken är allvarlig eller om överträdelsen är väsentlig. Åtgärder enligt denna punkt ska vara proportionerliga och, när det är möjligt, föregås av underrättelse till Användaren.

4.8 Överträdelse av artikel 4

Vid överträdelse av denna artikel 4 ska Användaren ersätta Transvect för den skada som uppkommer till följd av överträdelsen. Användaren ska vidare hålla Transvect skadeslös för berättigade tredjepartskrav som riktas mot Transvect och som direkt hänför sig till Användarens överträdelse av denna artikel 4, under förutsättning att Transvect utan oskäligt dröjsmål underrättar Användaren om sådant krav och ger Användaren möjlighet att ta över hanteringen av kravet.

§5. Implementering, integration, underhåll

tillgänglighet och support

5.1 Implementering och integration

Tjänsten kan kräva teknisk implementering eller konfiguration för att fungera korrekt. Om inte annat uttryckligen avtalats skriftligen ansvarar Användaren för sådan implementering samt för att nödvändiga tekniska förutsättningar föreligger. Tjänsterna kan möjliggöra integration med tredjepartsprodukter eller tredjepartstjänster. Sådan integration förutsätter att Användaren ingår separat avtal med den berörda tredje parten och accepterar dennes villkor. Transvect ansvarar inte för funktion, tillgänglighet eller säkerhet hos tredjepartsprodukter eller tredjepartstjänster. Transvect ansvarar dock för att den del av Tjänsterna som tillhandahålls av Transvect fungerar i enlighet med Avtalet.

5.2 Underhåll

Transvect har rätt att utföra underhåll samt göra ändringar, uppdateringar och uppgraderingar av Plattformen. Sådana åtgärder kan medföra förändringar i funktionalitet eller tillfälliga avbrott i tillgänglighet. Transvect ska, i den mån det är praktiskt möjligt, planera underhåll så att störningar begränsas och genomförs vid tidpunkter med låg belastning. Planerat underhåll som kan förväntas medföra avbrott ska meddelas i förväg via e-post eller genom meddelande på Plattformen. Akut underhåll får utföras utan föregående meddelande. Transvect har rätt att besluta om tidpunkt och innehåll för uppdateringar och uppgraderingar. När en ny version av Plattformen har införts kan äldre versioner upphöra att vara tillgängliga. Ändringar ska inte utan saklig grund väsentligt försämra Tjänsternas kärnfunktionalitet.

5.3 Tillgänglighet och säkerhetskopior

Transvect vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att upprätthålla tillgängligheten av Tjänsterna men garanterar inte oavbruten eller felfri drift. Transvect genomför säkerhetskopiering av Användardata i den omfattning som Transvect bedömer lämplig för att upprätthålla drift och systemåterställning. Sådan säkerhetskopiering utgör inte en individuell lagringstjänst för Användaren. Användaren ansvarar för att själv säkerhetskopiera och bevara den information som är av betydelse för verksamheten. Transvect är inte skyldigt att återställa specifika Användardata på begäran. Om Transvect ändå, efter eget beslut, bistår med återställning får Transvect debitera rimlig ersättning för arbetet.

5.4 Support

Dokumentation avseende implementering, teknisk användning och grundläggande felsökning av Plattformen och Tjänsterna tillhandahålls via Webbplatsen. Om inte annat uttryckligen avtalats skriftligen omfattar Transvects support endast teknisk support avseende Tjänsternas funktionalitet. Supporten är begränsad till att utreda och åtgärda fel som kan reproduceras och som är hänförliga till Plattformen. Supporten omfattar inte rådgivning avseende Användarens verksamhet, hantering av transportuppdrag, tvister mellan Beställare och Transportörer eller frågor hänförliga till tredjepartsprodukter eller tredjepartstjänster. Support tillhandahålls genom Webbplatsen eller via e-post. Transvect vidtar rimliga åtgärder för att besvara supportförfrågningar men garanterar inte viss svarstid eller lösning, om inte annat avtalats genom särskilt supportavtal eller serviceavtal.

5.5 Behandling och analys av användardata

Transvect har rätt att internt behandla och analysera Användardata, inklusive identifierbar data, i syfte att tillhandahålla, administrera, utveckla och förbättra Tjänsterna. Transvect har vidare rätt att använda, sammanställa och kommersiellt exploatera aggregerad och anonymiserad data som genereras genom användningen av Plattformen, under förutsättning att enskild Användare inte kan identifieras. Behandling av personuppgifter sker i enlighet med §16 och Transvects vid var tid gällande integritetspolicy. Bestämmelsen innebär inte att äganderätten till Användardata övergår till Transvect.

§6. Avgifter och betalning

6.1 Årsavgift

Transportören ska erlägga en årsavgift. Avgiften faktureras i förskott och kan, enligt överenskommelse, delas upp i högst fyra kvartalsvisa betalningar. Betalning ska erläggas senast på förfallodagen enligt faktura. Vid dröjsmål har Transvect rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen samt rätt att tillfälligt stänga av tillgången till Tjänsterna till dess full betalning erlagts. Avgiften är inte återbetalningsbar, utom i den mån annat följer av tvingande lag eller uttrycklig skriftlig överenskommelse.

6.2 Transaktionsbaserad plattformsavgift

För varje order som accepteras via Plattformen ska Transportören erlägga en transaktionsbaserad plattformsavgift motsvarande 6 procent av det, mellan Beställare och Transportörer, avtalade priset exklusive mervärdesskatt. Avgiften påverkas inte av att transportuppdraget senare ändras, avbokas eller inte genomförs mellan Beställare och Transportörer. Eventuella ekonomiska konsekvenser av avbeställning, ändring eller uteblivet genomförande regleras uteslutande mellan Beställare och Transportörer i deras Transportavtal. Detta gäller dock inte om Accept uppkommit till följd av Transvects vårdslöshet vid tillhandahållandet av Tjänsterna. Transvects ansvar regleras i övrigt i §7.6 respektive §8.6. Ersättningen innebär inte att Transvect agerar som Transportör, förmedlare, efterföljande Transportör eller huvudman.

6.3 Betalningshantering

Betalningar mellan Beställare och Transportörer behandlas av extern betaltjänstleverantör, för närvarande Stripe. Användaren ingår separat avtal med Stripe och accepterar dennes villkor. Transvect innehar inte klientmedel, agerar inte som betaltjänstleverantör eller betalningsförmedlare och är inte part i betalningstransaktioner mellan Användare. Transvect ansvarar inte för betalningsförseningar, återbetalningar, återkrav eller betalningstvister som hänför sig till Stripes betalningstjänster eller relationen mellan Användare och Stripe. Transvects ansvar är begränsat till skada som uppkommit genom Transvects vårdslöshet vid tillhandahållandet av den tekniska integrationen med Stripe.

6.4 Stripe-villkor

All betalningsbehandling via Plattformen omfattas av Stripes vid var tid gällande villkor. Transvect tillhandahåller endast teknisk integration via Stripe Connect och har ingen kontroll över Stripes betalningstjänster.

6.5 Betalningstvister

Betalningstvister, återkrav, återbetalningar, skatter och andra ekonomiska frågor som uppstår i samband med transaktioner via Stripe Connect ska hanteras direkt mellan berörda parter och Stripe. Transvect är inte part i och ansvarar inte för sådana frågor.

6.6 Inget ekonomiskt ansvar

Transvect ansvarar inte för ekonomiska förpliktelser eller krav som uppstår mellan Beställare och Transportör eller mellan Användare och Stripe, inklusive men inte begränsat till betalningar, återbetalningar, skatter eller avgifter. Transvects ansvar är begränsat till skada som uppkommit genom Transvects vårdslöshet vid tillhandahållandet av Tjänsterna.

6.7 Efterlevnad av Stripes villkor

Användaren ansvarar för att följa Stripes vid var tid gällande villkor samt tillämplig lagstiftning, inklusive regler avseende penningtvätt, skatter och betalkorts standarder.

6.8 Betalningsförpliktelsen

Betalningsförpliktelser avseende transporttjänster föreligger uteslutande mellan Beställare och Transportörer.

6.9 Support för betalningshantering

Transvects support omfattar inte betalningstvister eller andra ekonomiska frågor relaterade till Stripe. Supporten är begränsad till tekniska frågor hänförliga till Plattformens funktion.

6.10 Kvittningsförbud

Användaren får inte kvitta fordran mot Transvect mot betalningsskyldighet enligt Avtalet, om inte fordran är skriftligen erkänd av Transvect eller fastställd genom lagakraftvunnen dom.

§7. Särskilda villkor för Beställare

7.1 Plattformens roll

Transvect är inte part i något Transportavtal. Transportavtal ingås direkt mellan Beställare och Transportörer. Transvect utför inte transporttjänster och:

  • tar inte gods i faktisk eller rättslig besittning,
  • ansvarar inte för lastning, lossning, hantering eller förvaring,
  • bestämmer inte transportväg, leveranstid, pris eller transportmetod,
  • utfärdar inte frakthandlingar eller transportdokument i eget namn,
  • ansvarar inte för transportens utförande eller resultat. Beställaren ansvarar för sitt val av Transportör och Transportören ansvarar för fullgörandet av transporttjänsten. Beställaren är medveten om att Transvect inte har granskat, godkänt eller rekommenderat någon Transportör i materiellt hänseende och att valet av Transportörer sker på Beställarens egen affärsmässiga risk.

7.2 Transportansvar

Transportören ansvarar för transporttjänsten i enlighet med tillämplig transportlagstiftning och det Transportavtal som ingåtts med Beställaren. Transvect är inte part i Transportavtalet och ansvarar inte för transportens utförande, inklusive skada, förlust, dröjsmål eller annat fel i samband med transporten. Transportören agerar som självständig näringsidkare och ansvarar för att inneha erforderliga tillstånd och uppfylla tillämpliga lagkrav.

7.3 Godsinformation

Beställaren ansvarar för att all information om godset som lämnas via Plattformen är korrekt, fullständig och förenlig med tillämplig lag. Detta innefattar särskilt, men inte uteslutande, uppgifter om:

  • godsets art, mängd, vikt och dimensioner,
  • krav på särskild hantering eller temperaturkontroll,
  • om godset omfattas av särskilda regler, inklusive farligt gods,
  • export- eller sanktionsrestriktioner,
  • eventuella säkerhetskrav eller tillstånd. Beställaren ansvarar för samtliga följder av felaktig, ofullständig eller vilseledande information om godset, inklusive men inte begränsat till:
  • skada på person eller egendom,
  • miljöskada,
  • myndighetssanktioner,
  • extra kostnader, förseningar eller administrativa avgifter. Beställaren ska hålla Transvect skadeslös för krav som riktas mot Transvect till följd av bristande eller felaktig godsinformation.

7.4 Dokumentverifiering

Transvect kan begära att Beställare eller Transportörer tillhandahåller registreringsbevis, tillstånd, försäkringsintyg eller annan dokumentation i samband med registrering eller vid senare tillfälle. Sådan dokumentation hanteras uteslutande i administrativt syfte för att möjliggöra tillgång till Plattformen. Transvect genomför inte någon materiell granskning, kvalitetsbedömning eller löpande kontroll av dokumentens giltighet, riktighet eller aktualitet och lämnar ingen garanti avseende sådana handlingar. Användaren ansvarar själv för att samtliga tillstånd, försäkringar och andra handlingar är giltiga och uppdaterade under hela användningen av Plattformen. Transvect ansvarar inte för skada som uppstår till följd av att dokument är felaktiga, ofullständiga eller har upphört att gälla. Transvect har ingen skyldighet att övervaka, förnya eller följa upp dokumentation som tillhandahållits.

7.5 Betalningar

Betalningar mellan Beställare och Transportörer behandlas av extern betaltjänstleverantör, för närvarande Stripe. Transvect är inte betalningsförmedlare och anses inte ha faktisk eller rättslig besittning av betalningsmedel. Transvect ansvarar inte för betalningsförseningar, returer eller betalningstvister som uppstår inom ramen för betaltjänstleverantörens system, såvida inte skadan uppkommit genom Transvects vårdslöshet vid tillhandahållandet av Tjänsterna. Plattformsavgiften utgör ersättning för tillgång till digital infrastruktur och är inte ersättning för transporttjänst. Avgiften återbetalas inte på grund av tvist mellan Beställare och Transportörer, förutsatt att avgiften korrekt uppkommit enligt Avtalet. Årsavgift är inte återbetalningsbar, med undantag för vad som följer av tvingande lag eller uttrycklig skriftlig överenskommelse.

7.6 Ansvarsbegränsning

Transvect ansvarar, i den utsträckning tillåten enligt lag, endast för direkt skada som uppkommit genom Transvects vårdslöshet vid tillhandahållandet av Tjänsterna. Transvects sammanlagda ansvar enligt Avtalet är begränsat till det belopp som Användaren betalat i plattformsavgifter under de tolv (12) månader som föregått den skadegörande händelsen. Transvect ansvarar inte för indirekt skada, följdskada, utebliven vinst, affärsförlust eller annan ekonomisk följdförlust. Transvect ansvarar inte heller för:

  • felaktigt val av motpart,
  • felaktiga uppgifter som lämnats av Användare,
  • bristande försäkring eller tillstånd hos Transportörer,
  • utebliven betalning,
  • eller annan omständighet hänförlig till relationen mellan Beställare och Transportörer. Tvister som hänför sig till transportens utförande ska uteslutande regleras mellan Beställare och Transportörer. Transvect är inte skyldigt att medla eller avgöra sådana tvister. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

7.7 Reklamation

Part som vill framställa krav mot Transvect ska utan oskäligt dröjsmål skriftligen underrätta Transvect efter att felet eller den skadegörande händelsen upptäckts eller borde ha upptäckts. Anspråk ska i varje fall framställas skriftligen senast nittio (90) dagar från det att den skadelidande parten fick, eller skäligen borde ha fått, kännedom om den omständighet som ligger till grund för kravet. Underlåtenhet att reklamera inom föreskriven tid medför att rätten att göra gällande anspråket går förlorad.

7.8 Skadeslöshet

Beställaren ska hålla Transvect skadeslös för krav, skador, förluster och rimliga kostnader, inklusive juridiska kostnader och myndighetssanktioner, i den mån sådana uppkommer till följd av Beställarens överträdelse av Avtalet eller tillämplig lag. Skadeslöshetsåtagandet omfattar särskilt krav som direkt hänför sig till:

  • felaktig eller ofullständig information om gods,
  • underlåtenhet att korrekt ange farligt gods,
  • överträdelser av exportkontroll- eller sanktionsregler,
  • olagligt eller otillåtet gods,
  • tredjepartsanspråk relaterade till last,
  • person- eller sakskada som orsakats av felaktiga uppgifter från Beställaren. Skadeslöshetsansvaret gäller inte i den mån skadan orsakats av Transvects uppsåt eller grova vårdslöshet. Transvect ska utan oskäligt dröjsmål underrätta Beställaren om krav och ge Beställaren möjlighet att delta i hanteringen av sådant krav.

§8. Särskilda villkor för Transportörer

8.1 Självständig näringsidkare

Transportören är en självständig näringsidkare och utför transportuppdrag i eget namn, för egen räkning och under eget ansvar. Inget anställnings-, agent-, kommissions- eller annat representationsförhållande uppstår mellan Transvect och Transportören. Transvect tillhandahåller en digital Plattform som möjliggör kontakt mellan Transportörer och uppdragsgivare. Transvect utövar ingen arbetsledning eller operativ kontroll över Transportörens verksamhet. Transportören ansvarar för att inneha erforderliga tillstånd, försäkringar och för att fullgöra skyldigheter avseende skatt, avgifter och personal. Transportören får inte ange Transvect som avtalspart, Transportör, speditör eller ansvarig aktör i frakthandling, offert, marknadsföring eller annan dokumentation som avser transportuppdrag.

8.2 Transportörens ansvar och garantier

Transportören ansvarar självständigt och i eget namn för genomförandet av transportuppdrag samt för att samtliga transporter utförs i enlighet med tillämplig lag, myndighetsföreskrifter och branschpraxis. Transportören ansvarar särskilt för att:

  • inneha erforderliga tillstånd, registreringar och certifieringar,
  • upprätthålla giltig och tillräcklig ansvarsförsäkring,
  • hantera och transportera gods på ett fackmässigt och säkert sätt,
  • säkerställa att förare och underleverantörer uppfyller tillämpliga krav. Transportören ansvarar för skada som uppkommer till följd av bristande utförande, oaktsam hantering, bristande tillstånd eller försäkring. Transportören ska hålla Transvect skadeslös för krav som riktas mot Transvect till följd av Transportörens bristande fullgörelse av transportuppdrag. Transportörens ansvar påverkas inte av att godsinformation lämnats av Beställaren, såvida inte skadan uteslutande orsakats av felaktig eller ofullständig information enligt §7.3.

8.3 Försäkringar och avtalsregim

Transportören ansvarar för att fastställa villkoren för respektive transportuppdrag i avtal med Beställaren. Transportavtalet ingås uteslutande mellan Transportörer och Beställare och kan, om parterna så överenskommer, regleras av exempelvis NSAB 2015 eller annan tillämplig transportavtalsregim. Transvect är inte part i Transportavtalet och omfattas inte av NSAB, CMR eller annan transportansvarslagstiftning i förhållande till transportens utförande. Transportören ansvarar för att inneha och vidmakthålla erforderliga försäkringar för sin verksamhet.

8.4 Dokumentation

Transvect kan begära att Transportören tillhandahåller registreringsbevis, trafiktillstånd, försäkringsintyg eller annan dokumentation i samband med registrering eller under avtalstiden. Sådan dokumentation hanteras uteslutande i administrativt syfte för att möjliggöra tillgång till Plattformen. Transvect genomför inte någon materiell granskning, tillsyn eller löpande kontroll av dokumentens giltighet, riktighet eller aktualitet och lämnar ingen garanti avseende sådana handlingar. Transportören ansvarar själv för att samtliga tillstånd, försäkringar och andra handlingar är giltiga, korrekta och uppdaterade under hela användningen av Plattformen. Transvect har ingen skyldighet att övervaka, förnya eller följa upp dokumentation som tillhandahållits och ansvarar inte för skada som uppstår till följd av att dokument är felaktiga, ofullständiga eller har upphört att gälla.

8.5 Betalningar

Betalningar mellan Beställare och Transportörer behandlas av en extern betaltjänstleverantör, för närvarande Stripe. Transportören ingår i ett separat avtal med Stripe och accepterar dennes villkor. Transvect garanterar inte betalning från Beställare och ansvarar inte för betalningsförseningar eller betalningstvister som uppstår inom betaltjänstleverantörens system, såvida inte skadan uppkommit genom Transvects vårdslöshet vid tillhandahållandet av Tjänsterna. Transvect anses inte ha faktisk eller rättslig besittning av betalningsmedel.

8.6 Ansvarsbegränsning

Transvect ansvarar, i den utsträckning tillåten enligt lag, endast för direkt skada som uppkommit genom Transvects vårdslöshet vid tillhandahållandet av Tjänsterna. Transvects sammanlagda ansvar enligt Avtalet är begränsat till det belopp som Användaren betalat i plattformsavgifter under de tolv (12) månader som föregått den skadegörande händelsen. Transvect ansvarar inte för indirekt skada, följdskada, utebliven vinst, affärsförlust eller annan ekonomisk följdförlust. Transvect ansvarar inte heller för:

  • felaktigt val av motpart,
  • felaktiga uppgifter som lämnats av Användare,
  • bristande försäkring eller tillstånd hos Transportörer,
  • utebliven betalning,
  • eller annan omständighet hänförlig till relationen mellan Beställare och Transportörer. Tvister som hänför sig till transportens utförande ska uteslutande regleras mellan Beställare och Transportörer. Transvect är inte skyldigt att medla eller avgöra sådana tvister. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

8.7 Skadeslöshet

Transportören ska hålla Transvect skadeslös för krav, skador, förluster och rimliga kostnader, inklusive juridiska kostnader och administrativa sanktionsavgifter, i den mån sådana uppkommer till följd av Transportörens verksamhet eller överträdelse av Avtalet eller tillämplig lag. Skadeslöshetsansvaret omfattar särskilt krav som direkt hänför sig till:

  • transportens utförande, inklusive skada, förlust eller dröjsmål,
  • person- eller sakskada,
  • bristande försäkring,
  • bristande efterlevnad av lag, tillstånd eller branschkrav,
  • felaktiga eller vilseledande uppgifter från Transportören. Skadeslöshetsansvaret gäller inte i den mån skadan orsakats av Transvects uppsåt eller grov vårdslöshet. Transportören ansvarar för att transporter sker i enlighet med tillämplig lag. Transvect har rätt att vidta åtgärder enligt Avtalet, inklusive avstängning, vid misstanke om olaglig verksamhet.

§9. Transportavtal

9.1 Uppkomst av Transportavtal

Transportavtal uppkommer mellan Beställare och Transportörer genom Accept enligt §1.2. Transportavtal är bindande mellan parterna från och med Accept. Transvect är inte part i Transportavtal och ansvarar inte för dess innehåll eller fullgörande.

9.2 Avbeställning och utebliven fullgörelse

Eventuell avbeställning, ändring eller utebliven fullgörelse av transportuppdrag regleras uteslutande mellan Beställare och Transportörer. Transvect ansvarar inte för ekonomiska konsekvenser av att transportuppdrag inte genomförs, oavsett orsak.

9.3 Parternas ansvar vid uteblivet genomförande

Om Beställare eller Transportörer underlåter att fullfölja ett genom Accept bindande transportuppdrag, ansvarar den parten gentemot motparten enligt tillämplig lag och deras inbördes avtal. Transvect ansvarar inte för sådana tvister eller krav.

§10. Immateriella rättigheter

Samtliga immateriella rättigheter är hänförliga till Plattformen och Tjänsterna tillhör Transvect eller dess licensgivare. Användaren erhåller en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att under Avtalets löptid använda Plattformen i enlighet med dessa Villkor. Användaren får inte kopiera, modifiera, dekompilera, vidarelicensiera eller på annat sätt förfoga över Plattformen utöver vad som uttryckligen tillåts enligt Avtalet. Licensen upphör automatiskt när Avtalet upphör. Användare får inte använda Transvects firma eller varumärke på ett sätt som ger intryck av att Transvect är part i Transportavtal eller ansvarig för transporttjänst.

§11. Avtalstid och uppsägning

11.1 Avtalstid

Avtalet gäller tillsvidare från och med registrering.

11.2 Uppsägning av Användare

Användaren får när som helst säga upp Avtalet genom skriftligt meddelande till Transvect eller genom att avsluta sitt Konto. Uppsägning påverkar inte skyldighet att betala redan uppkomna avgifter.

11.3 Uppsägning av Transvect

Transvect får säga upp Avtalet med sex (6) månaders skriftlig uppsägningstid.

11.4 Omedelbar uppsägning vid insolvens

Transvect har rätt att tillfälligt stänga av Konto eller säga upp Avtalet med omedelbar verkan om Användaren:

  • väsentligen bryter mot Avtalet eller tillämplig lag,
  • använder Plattformen i bedrägligt eller otillåtet syfte,
  • inte fullgör betalningsskyldighet trots påminnelse,
  • försätts i konkurs, inleder företagsrekonstruktion, träder i likvidation eller annars kan antas vara på obestånd.

11.5 Ekonomiska konsekvenser vid uppsägning

Vid uppsägning av Avtalet ska samtliga förfallna och obetalda belopp som Användaren är skyldig Transvect omedelbart erläggas. Förskottsbetalda avgifter återbetalas inte, såvida inte Avtalet sagts upp av Transvect utan att Användaren begått avtalsbrott. I sådant fall ska Transvect återbetala den del av förskott betald avgift som avser tiden efter uppsägningens ikraftträdande, beräknad proportionellt. Bestämmelsen påverkar inte rätt till skadestånd enligt Avtalet.

11.6 Fortsatt giltighet

Bestämmelser som till sin natur är avsedda att bestå ska fortsätta gälla efter Avtalets upphörande.

§12. Force majeure

Transvect ansvarar inte för underlåtenhet eller dröjsmål att fullgöra sina åtaganden enligt Avtalet om detta beror på omständighet utanför Transvects rimliga kontroll, såsom krig, myndighetsbeslut, arbetskonflikt, naturkatastrof, omfattande driftstörning, cyberangrepp eller annan liknande händelse. Part som åberopar force majeure ska utan oskäligt dröjsmål underrätta den andra parten. Om force majeure-varaktigheten överstiger tre (3) månader har vardera parten rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan.

§13. Fullständig reglering

Avtalet, inklusive eventuella bilagor, utgör parternas fullständiga reglering avseende användningen av Plattformen och ersätter tidigare muntliga eller skriftliga överenskommelser i samma ämne. Vid motstridighet mellan handlingar ska särskilt avtalad överenskommelse äga företräde framför dessa Villkor.

§14. Ogiltighet

Om någon bestämmelse i Avtalet befinnas ogiltig eller inte kan göras gällande ska detta inte påverka giltigheten av övriga bestämmelser. Parterna ska i sådant fall ersätta den ogiltiga bestämmelsen med en giltig bestämmelse som i största möjliga utsträckning uppnår det ursprungliga syftet.

§15. Överlåtelse

Transvect har rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet till koncernbolag eller i samband med fusion, verksamhetsöverlåtelse eller annan omstrukturering. Användaren får inte överlåta Avtalet utan Transvects skriftliga medgivande.

§16. Dataskydd

Transvect är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter som sker inom ramen för driften och administrationen av Plattformen, i enlighet med Transvects vid var tid gällande integritetspolicy. I den mån Transvect behandlar personuppgifter för egna ändamål såsom utveckling, förbättring av Tjänsterna eller framtagande av aggregerad statistik enligt §5.5 är Transvect personuppgiftsansvarig för sådan behandling. I den mån Transvect behandlar personuppgifter för Användares räkning inom ramen för Tjänsterna ska Transvect agera som personuppgiftsbiträde och parterna ska i sådant fall ingå separat personuppgiftsbiträdesavtal. Användare ansvarar för att den behandling av personuppgifter som sker genom deras användning av Plattformen sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

§17. Tillämplig lag och tvist

Dessa Villkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk rätt. Tvist som rör Transvect eller dessa Villkor ska avgöras av svensk allmän domstol med Malmö Tingsrätt som första instans.

§18. Kontaktuppgifter

Transvect Group AB Box 15048, 200 31 Malmö, Sverige transvectgroup@outlook.com www.transvect.se

Terms of Service | Transvect